CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES - CGV
Conditions générales de vente
Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous (ci-après désignées par « les Conditions Générales de Vente » ou « les CGV ») régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site https://luniversdangie.com (ci-après désigné « le Client » ou « Vous ») et EI Angélique Ferretti, immatriculé au RCS sous le numéro 8776144500015, domicilié au 51 avenue Charles David - 06670 Levens (ci-après désigné « Angélique Ferretti » ou « le Vendeur »).
Article 1 : Objet
Le Vendeur offre la possibilité de vendre des tableaux, de personnaliser des tableaux à la demande, de présenter des œuvres et vendre/réaliser des challenges artistiques (ci-après dénommés « le Produit » ou « les Produits »).
Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de Produits proposés par le Vendeur.
Article 2 : Dispositions générales
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes de Produits, effectuées au travers du site https://www.luniversdangie.com (ci-après désigné « le Site »).
Le Vendeur se réserve la possibilité de modifier les présentes, à tout moment, par la publication d’une nouvelle version sur le Site. Les CGV applicables alors sont celles étant en vigueur à la date du paiement (ou du premier paiement en cas de paiements multiples) de la commande.
Le Vendeur s’assure que l’acceptation des CGV soit claire et sans réserve, en mettant en place une case à cocher et un clic de validation.
Vous déclarez avoir pris connaissance de l’ensemble des présentes Conditions Générales de Vente, et le cas échéant des Conditions Particulières de Vente liées à un Produit, et les accepter sans restriction ni réserve.
En commandant sur le Site, vous reconnaissez disposer des conseils et informations nécessaires afin de vous assurer de l’adéquation du Produit à vos besoins.
Vous déclarez être en mesure de contracter légalement en vertu des lois françaises ou valablement représenter la personne physique ou morale pour laquelle vous vous engagez. Sauf preuve contraire, les informations enregistrées par le Vendeur constituent la preuve de l’ensemble des transactions.
Article 3 : Produits et services
Les caractéristiques essentielles des Produits et leurs prix sont mis à votre disposition sur le Site.
Le Vendeur s’engage à honorer votre commande dans la limite du nombre maximal de tableaux en vente, indiqué sur la fiche descriptive de chaque Produit. Si le nombre maximal de tableaux en vente est atteint, vous en êtes informé sur le Site.
Vous attestez être informé en détail des éventuels frais de livraison ainsi que les modalités de paiement, de livraison et d’exécution du contrat.
Ces informations contractuelles sont présentées en détail et en langue française. Conformément à la loi française, elles font l’objet d’un récapitulatif et d’une confirmation lors de la validation de votre commande. La durée de validité de l’offre des Produits ainsi que leurs prix est précisée sur le Site.
Article 4 : Prix
Les prix des Produits vendus au travers du Site sont indiqués en euros hors taxes et précisément déterminés sur les pages de descriptifs des Produits. Ils sont également indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA + autres taxes éventuelles) sur la page de commande des Produits, et hors frais spécifiques d’expédition.
Pour tous les Produits expédiés hors Union européenne et/ou DOM-TOM, le prix est calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles dans certains cas. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort du Vendeur. Ils seront à la charge du Client et relèvent de sa responsabilité (déclarations, paiement aux autorités compétentes, etc.). Le Vendeur invite à ce titre le Client à se renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales correspondantes.
Le Vendeur se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment pour l’avenir. Les frais de livraison sont à votre charge, sauf mention contraire sur les pages de descriptifs des Produits.
Article 5 : Conclusion du contrat en ligne
Pour passer une commande sur le site, vous devez au minimum passer par les étapes suivantes :
- Consultation de la fiche présentant les tableaux en vente ;
- Saisie de vos informations client (identité, adresse, adresse de livraison…) ;
- Acceptation des présentes Conditions Générales de Vente ;
- Vérification des éléments de la commande et le cas échéant correction des erreurs ;
- Suivi des instructions pour le paiement, et paiement des Produits.
Vous recevrez ensuite un accusé de réception confirmant la commande, ainsi qu’une confirmation par courrier électronique du paiement de la commande.
Aux fins de bonne réalisation de la commande, et conformément à l’article 1316-1 du Code civil, vous vous engagez à fournir des éléments d’identification véridiques.
Le Vendeur se réserve la possibilité de refuser une commande, par exemple pour toute demande anormale, réalisée de mauvaise foi ou pour tout motif illégitime.
Article 6 : Clause de réserve de propriété
Les Produits demeurent la propriété de https://www.luniversdangie.com jusqu’au complet paiement du prix.
Article 7 : Modalités de livraison
Les Produits sont livrés à l’adresse postale que vous avez indiquée lors de la commande. La livraison est gratuite en France métropolitaine.
La livraison est effectuée immédiatement et au plus tard dans les quelques jours suivant la commande, sauf cas de force majeure.
Vous recevrez un courrier électronique vous informant de l’expédition de votre commande, auquel sera attachée la facture relative à votre commande.
En cas de retard de livraison, vous pouvez annuler votre commande dans les conditions et modalités définies à l’article L 138-2 du Code de la consommation. Le Vendeur vous rembourse alors le Produit et les frais de livraison, dans les conditions de l’article L 138-3 du Code de la consommation.
Dans le message de confirmation de commande, vous trouverez une adresse e-mail à laquelle vous pouvez contacter le Vendeur pour le suivi de votre commande.
Article 8 : Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Vous pouvez régler par carte de paiement ou compte Paypal. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (telles que Mastercard ou Visa).
Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé via le site de Paypal. Vos données bancaires sont cryptées. Elles ne circulent pas, en clair, sur internet et ne peuvent être interceptées. Elles ne sont pas communiquées au Vendeur.
Une fois le paiement lancé par le Client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations. Conformément à l’article L. 132-2 du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné par carte est irrévocable. En communiquant vos informations bancaires lors de la vente, vous autorisez le Vendeur à débiter votre carte du montant relatif au prix indiqué. Vous confirmez que vous êtes bien le titulaire légal de la carte à débiter et que vous êtes légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.
Article 9 : Délai de rétractation
Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation pour retourner un Produit qui ne vous conviendrait pas.
Suite à une commande sur le Site, vous disposez d’un délai de 15 jours calendaires pour effectuer une demande de retour. Pour cela, veuillez adresser un mail à contact@luniversdangie.com, suite à quoi le Vendeur prendra contact avec vous afin de vous indiquer les modalités du retour.
Conformément à l’article L. 121-21-8 du Code de la consommation, la loi a prévu que le droit de rétractation ne s’appliquait plus lorsque l’ensemble des biens sont « confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ».
Article 10 : Garanties
Conformément aux dispositions légales en matière de conformité et de vices cachés, le Vendeur rembourse ou échange les Produits défectueux ou ne correspondant pas à la commande. Les frais de livraison de retour sont à vos frais sauf en cas de produits abimés à la reception du colis. Veuillez signaler le caractère défectueux ou non conforme d’un Produit, par mail à contact@luniversdangie.com, avec photo si nécessaire, suite à quoi le Vendeur conviendra avec vous d’un échange ou d’un remboursement.
Article 11 : Réclamations
Si vous n’êtes pas satisfait d’un Produit ou d’un service, vous pouvez adresser une réclamation par mail à contact@luniversdangie.com.
Article 12 : Protection des données personnelles
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez des droits d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification sur les données personnelles vous concernant.
En adhérant à ces conditions générales de vente, vous consentez à ce que le Vendeur collecte et utilise ces données pour la réalisation du présent contrat.
Article 13 : Droits de propriété intellectuelle
Angélique Ferretti reste titulaire des droits d’auteur sur ses créations, au sens de la loi française. Les droits du Client sur le ou les tableaux achetés sont donc limités à un droit d’usage privé par le Client, excluant tout droit de représentation et de reproduction.
Les marques, noms de domaines, Produits, logiciels, images, vidéos, textes ou plus généralement toute information objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive de Angélique Ferretti. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.
Article 14 : Force majeure
L’exécution des obligations du Vendeur au terme des présentes est suspendue en cas de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en empêcherait l’exécution. Le Vendeur avisera le client de la survenance d’un tel événement dès que possible.
Article 15 : Nullité et modification du contrat
Si l’une des stipulations du présent contrat était annulée, cette nullité n’entraînerait pas la nullité des autres stipulations qui demeureront en vigueur entre les parties. Toute modification contractuelle n’est valable qu’après un accord écrit et signé des parties.
Article 16 : Droit applicable
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.